《怪诞行为学》里第一章讲讲述了这么一个关于经济学人杂志订阅的案例。订阅者有如下几种选择:

  1. 单订电子版:59 美元
  2. 单订印刷版:125 美元
  3. 合订印刷版加电子版套餐:125 美元

《怪诞行为学》的作者在麻省理工学院的斯隆商学院的 100 个学生中做出调查,结果如下:

  1. 单订电子版 59 元:16 人
  2. 单订印刷版 125 美元:0 人
  3. 印刷版加电子版套餐 125 美元:84 人

然后作者去掉第二项看上去毫无作用的单订印刷版进行第二次调查,结果选择 59 美元单订电子版的从原先的 16 人增加到 68 人,选择 125 美元套餐的从原先的 84 人下降到只有 32 人。

这是商家利用消费者非理性的一个典型案例。

一直觉得书中的案例虽然精妙,但还是挺遥远的。但就在前天,却忽然发现原来类似的情况一直在我们身上发生着。

学校超市的恰恰牌瓜子有两种包装:

  1. 70克:1.9元
  2. 150克:4.8元

我买瓜子有这么一个习惯:时间不够或者手上钱不多时,就买小包,当准备花上几个小时专门看看电影,就买大包的,而我潜意识里一直觉得大包比小包划算。

但事实情况是什么样的呢?稍微计算一下:(1.9/70)x150=4.07,这种题是小学刚学比例运算时最常见的题。也就是说,按照小包的单价买大包只需要 4.07 元,而单独买大包却要 4.8 元,多了几乎整整一元钱。显然如果想多吃点瓜子的话,买两包小包比买一包大包要实惠。

无独有偶。成都有个山寨肯德基的派乐汉堡,里面有一种全家福套餐,价格比单独买其中每一份要贵一些。

不由得想起一个很老的笑话:一小商贩大声叫卖:桔子一块钱一斤,三块钱两斤!一直以为这个笑话的重点是商贩的口误,现在看来这个笑话正在被广泛应用。

其实都利用了消费者这样一种心理:商家又不傻,怎么会干这种事呢?结果商家不傻,自己傻了。